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易维帮助台_【远程监控 易维帮助台】(7.4M)

易维帮助台是一款不错的易维帮助台工具和远程监控 免费软件,软件大小7.4M,最近更新于2014/11/5,支持WinXP, win7, WinAll等操作系统。

易维帮助台维帮助台是适用于企业的安全、快速的远程控制软件,无需公网IP和特殊网络配置,即可穿透防火墙、内网的限制。应用于为客户做远程技术支持、远程服务器管理、和公司分支机构或门店的远程运维和通讯。最可靠的下载

维帮助台是适用于企业的安全、快速的远程控制软件,无需公网IP和特殊网络配置,即可穿透防火墙、内网的限制。应用于为客户做远程技术支持、远程服务器管理、和公司分支机构或门店的远程运维和通讯。

软件功能:

一、易维帮助台的功能:

1、远程协助功能:查看或控制远程电脑,邀请对方查看我的电脑,无需公网IP和特殊网络配置,即可穿透防火墙的限制

2、支持多方同时连接:支持一个客服同时远程连接多台电脑,实例:一个客服同时运维多台电脑。支持多客服同时远程控制或共享桌面一台电脑,实例:多个客服协作诊断一个重要客户电脑;或培训场景。

3、多种方式连接远程电脑:通过主动发起请求方式连接对方电脑,对方无需要确认,通过客户端主动发起请求方式连接,客户通过点击软件生成的链接,发起远程连接

4、支持远程重启计算机,并能够自动连接到网络

二、在线客服:

1、客户可设置隐私保护,工程师无权访问客户设定的保密文件夹,保证客户隐私,让客户无后顾之忧

2、工程师所有操作记录,自动生成报告,并自动录像,存储在服务器,在发生纠纷时,可迅速取证,同时保护客户和工程师利益

三、集中管理自动化维护:

1、批量功能:集中批量管理上万台客户端软件,只需鼠标一点便可以同时为所有被控电脑升级安装软件

2、联系人列表:轻松管理所有联系人,支持分组管理,一点即可发起连接

3、满意度调查:服务结束后,向客户发起满意度调查,并得之反馈客户是否已提交

四、ITIL流程与报告:

1、可批量快速部署被控端、设定运维流程、指定运维关系、客服和客户管理、增加便捷性和可控性

2、快速部署软件,可定制各种API,软件LOGO,无缝集成到现有CRM,ERP之中,企业品牌体现,提升品牌形象

软件截图:

易维帮助台_【远程监控 易维帮助台】(7.4M):等您坐沙发呢!

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